أعلنت شركة Concentrix المغرب، الرائدة في مجال تعهيد الخدمات، عن سلسلة من المبادرات والشراكات الاستراتيجية الجديدة، وذلك على هامش مشاركتها في معرض جيتكس أفريقيا 2025، الذي يعد من أبرز التظاهرات التكنولوجية على مستوى القارة.
وفي بلاغ لها توصل موقع المستقبل24 بنسخة منه، كشفت شركة Concentrix المغرب أن هذه المبادرات تشمل إحداث مركز استشاري متخصص في التحول الرقمي وتجربة العملاء، إلى جانب توقيع سبع اتفاقيات تعاون مع مؤسسات فاعلة في ميادين التكنولوجيا والتعليم وريادة الأعمال والتوظيف.
وأورد البلاغ أن هذه الخطوة تمثل تطوراً نوعياً في مسار الشركة، التي رسّخت مكانتها في المغرب منذ أكثر من 22 سنة، وكانت تُعرف سابقاً باسم Webhelp. وتسعى Concentrix من خلال مركزها الاستشاري الجديد إلى دعم المؤسسات المغربية في جهودها نحو الرقمنة وتحسين تجربة العملاء، عبر حلول مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات، وتحليل البيانات، مع تعزيز قدرات الفرق العاملة من خلال التكوين المستمر.
وذكر البلاغ أن Concentrix وقعت، أيضا، سبع شراكات رئيسية مع كل من Technopark Morocco، وEPIK LEADERS، وMaroc Numeric Cluster بشراكة مع JobInTech، ومؤسسة التعليم من أجل التوظيف – المغرب (EFE-Maroc)، والوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات (ANAPEC)، إلى جانب الفيدرالية المغربية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأوفشورينغ (APEBI)، والجمعية المغربية لصناعة الأوفشورينغ (AUSIM). وتهدف هذه الشراكات إلى تسريع الابتكار المفتوح، تعزيز قابلية التوظيف، وتكوين جيل جديد من القادة الشباب، فضلاً عن دعم المقاولات الناشئة المغربية عبر حلول تكنولوجية متقدمة.
وفي إطار توجهها نحو توسيع نطاق تأثيرها، دشنت Concentrix مختبر “Tek Lab” الثاني في مدينة مراكش، ليكون منصة مفتوحة للابتكار والبحث في مجالات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات وتصميم تجربة المستخدم. ويأتي هذا المشروع بعد افتتاح أول مختبر من نوعه في مدينة سلا سنة 2023، في خطوة ترسخ طموح الشركة لجعل المغرب مركزاً تكنولوجياً محورياً في القارة الأفريقية.
تؤكد هذه الدينامية الجديدة، يقول البلاغ، التزام Concentrix بالمساهمة الفعالة في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي وتعزيز التشغيل في المغرب، خاصة عبر دعم المواهب الشابة وتوفير فرص إدماج حقيقية في سوق الشغل. وتمثل الشراكات الموقعة رافعة لتقريب التكوين من حاجيات سوق العمل، وتشجيع الابتكار التكنولوجي، وترسيخ ريادة المغرب في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات الذكية.
تجدر الإشارة إلى أن Concentrix، المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز CNXC، تُصنف ضمن قائمة فورتشن 500، وتوفر حلولاً تكنولوجية وخدمات متكاملة لأكثر من 2000 علامة تجارية رائدة في أكثر من 70 سوقاً حول العالم. وتواصل الشركة توسيع بصمتها العالمية عبر الابتكار الرقمي ودعم التحول الذكي، معززة حضورها في السوق المغربي كمحور استراتيجي للنمو والتطوير.