المستقبل 24 جريدة إلكترونية مغربية أخبار متنوعة
أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة Visa حول المدفوعات الرقمية في المغرب أن ثقة المستهلكين المغاربة في الأداء الإلكتروني في تزايد ملحوظ، حيث أكد 76 بالمائة من المشاركين أنهم يثقون بشكل كبير أو كامل في هذه الوسيلة، رغم المخاطر المرتبطة بالاحتيال الإلكتروني. كما أوضحت الدراسة أن 74 بالمائة من المستجوبين يتوقعون استخدام المدفوعات الرقمية بشكل أكبر خلال الأشهر الاثني عشر المقبلة، فيما يرى 46 بالمائة أن عامل الأمان هو المحدد الأساسي في اختيار وسيلة الدفع.
وحسب بلاغ صحفي توصل موقع المستقبل24 بنسخة منه، كشفت نسخة 2025 من دراسة Stay Secure أن 97 بالمائة من المستهلكين في المغرب يتخذون احتياطات لحماية معاملاتهم عبر الإنترنت، وهو ما يعكس وعيا متزايدا بمخاطر الاحتيال. وأبرزت النتائج أن 68 بالمائة من المغاربة يعتبرون أنفسهم قادرين على التعرف على محاولات النصب، بينما أقر 49 بالمائة بكونهم لا يزالون معرضين لبعض أشكال الاحتيال مثل التصيد الإلكتروني.
كما بينت المعطيات أن 93 بالمائة من المستهلكين يعتقدون أن أفرادا من أسرهم أو أصدقاءهم قد يكونون عرضة للاحتيال، فيما أفاد 44 بالمائة منهم بأنهم تعرضوا بالفعل لتجربة احتيال. وأعرب 82 بالمائة عن شعورهم بقدر أكبر من الأمان عند استخدام وسائل تحقق إضافية مثل إدخال رمز عبر رسالة نصية، في حين أكد 85 بالمائة أنهم يفضلون معرفة كيفية حماية بياناتهم الشخصية قبل مشاركتها مع التجار.
وتبرز الدراسة أيضا أن 75 بالمائة من المستهلكين المغاربة جربوا مؤخرا وسيلة دفع جديدة واحدة على الأقل، بينما أشار 66 بالمائة منهم إلى أن سهولة استخدام المدفوعات الرقمية وإمكانية إنجاز المعاملات في أي وقت ومن أي مكان تمثل عاملا أساسيا في اعتمادهم لهذه الوسيلة.
وفي تعليقها على نتائج الدراسة، أكدت ليلى سرحان، نائب الرئيس الأول ومديرة مجموعة الدول لأفريقيا الشمالية والمشرق وباكستان، أن المستهلك المغربي بات أكثر وعيا بالمخاطر الأمنية ويشارك بفاعلية في حماية بياناته ومعاملاته، مشيرة إلى أن الثقة المتزايدة في حلول الأداء الإلكتروني تعكس الراحة والقيمة التي توفرها هذه الوسائل، رغم استمرار التهديدات المرتبطة بالاحتيال عبر الإنترنت.
وتندرج هذه الدراسة ضمن حملة Stay Secure السنوية التي تقودها Visa لتعزيز الوعي المجتمعي حول سبل الحماية الإلكترونية. ووفق البلاغ، فقد استثمرت الشركة خلال العقد الأخير ما يقارب 3.3 مليار دولار في مجال الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية للبيانات، وأطلقت في 2024 ثلاث حلول جديدة لمكافحة الاحتيال ضمن مجموعة Visa Protect. وأسهمت هذه الحلول في التصدي لمحاولات احتيال بقيمة 40 مليار دولار خلال عام واحد، إلى جانب إيقاف 80 مليون معاملة مشبوهة وتفادي خسائر بأكثر من 122 مليون دولار في قطاع التجارة الإلكترونية.
