أعلنت شركة سامسونج للإلكترونيات عن توسيع شراكتها مع شركة تويوتا موتور، إحدى أبرز شركات تصنيع السيارات عالميا، لتعزيز التحول الرقمي في معارضها الرئيسة حول العالم من خلال حلول Smart Signage.
وحسب بلاغ صحافي توصل موقع المستقبل24 بنسخة منه، يأتي هذا التوسع بعد النجاح الذي حققته مرحلة التحوّل الرقمي واسعة النطاق التي شملت 1,250 معرضًا في 40 دولة أوروبية، والتي اكتملت مطلع عام 2025، وذلك بهدف تقديم تجربة سلسة ومتطورة للعملاء تجمع بين البحث عبر الإنترنت والزيارات المباشرة للمعارض وتحويلها إلى بيئات رقمية تفاعلية.
وأوضح هون تشونغ، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم الأعمال المؤسسية في وحدة شاشات العرض المرئي لدى سامسونج للإلكترونيات، أن “حلول العرض الرقمية تلعب دورًا محوريًا في التحوّل الرقمي لمعارض السيارات، ومن خلال شراكتنا مع تويوتا، نقدم تقنيات مبتكرة تعزز تجربة شراء السيارات وتلبي احتياجات الأسواق العالمية المتنوعة”.
وذكر البلاغ أن سامسونج قد قامت بتركيب نحو 23 ألف شاشة Smart Signage في معارض تويوتا في أوروبا والشرق الأوسط ورابطة الدول المستقلة، لتكون واحدة من أكبر مشاريع حلول العرض التجارية التي نفذتها الشركة حتى اليوم. وتتوزع شاشات اللمس وشاشات LED الداخلية ضمن مناطق الاستقبال وأجنحة الاستشارات وأجنحة عرض المركبات وصالات العملاء، وتشمل سلسلة QMC بدقة 4K UHD تتراوح أحجامها بين 43 و98 بوصة، مع شاشة مضادة للانعكاس وحواف موحدة لتسهيل الاستخدام في الوضعين العمودي أو الأفقي، إضافة إلى حصولها على شهادة EPEAT Silver للأداء البيئي المستدام.
وتمكن هذه الشاشات، جسب ذات البلاغ، عملاء معارض تويوتا من استكشاف الطرازات والاطلاع على المواصفات والعروض المتاحة مباشرة، فيما تتيح الواجهات المزودة بخاصية اللمس إمكانية التخصيص الفوري واختيار المواصفات المثالية للسيارات بسهولة، ما يعزز تجربة التفاعل داخل المعارض ويسمح لموظفي المبيعات بالتركيز على احتياجات كل عميل بشكل فردي.
وتعمل جميع شاشات المعارض الرقمية وفق نظام MagicINFO™ لإدارة الأجهزة عن بُعد، الذي يتيح مراقبة أداء الشاشات ومعالجة أي مشكلات فنية عبر لوحة تحكم مركزية، ما يقلل فترات التوقف ويضمن استمرارية التشغيل بكفاءة عالية دون الحاجة إلى دعم فني في الموقع. وصُمّم النظام وفق معايير أمان متقدمة وحصل على اعتماد ISO/IEC 27001:2022 وISO/IEC 27701:2019، ما يعكس التزام سامسونج بتوفير إدارة آمنة تراعي أعلى معايير الخصوصية والأمان.
وقال ديرك كريستيانز، مدير تحوّل الأعمال وتجربة العلامة التجارية في تويوتا موتور أوروبا، إن “اعتماد حلول العرض الرقمية من سامسونج أضاف قيمة حقيقية في كل مرحلة من رحلة العميل، وساهمت القدرة على إدارة الشاشات عن بُعد في تعزيز تفاعل العملاء ضمن المعارض الرقمية”.
وأفاد تقرير حديث صادر عن مؤسسة Omdia بأنّ سوق شاشات العرض الرقمية العالمي من المتوقع أن يصل إلى 12.6 مليار دولار بحلول عام 2029، بينما حققت سامسونج خلال الربع الثاني من عام 2025 حصة سوقية قياسية بلغت 38.8% من حجم المبيعات، محافظة على مكانتها كأكبر مزوّد لشاشات العرض التجارية عالميًا للعام السابع عشر على التوالي.
