تواصل BYD، التابعة لمجموعة “أوطو نجمة” في المغرب، فرض نفسها كأحد أبرز الفاعلين في سوق المركبات الكهربائية والهجينة القابلة للشحن (PHEV)، مع ترسيخ مكانتها في فئة السيارات ذات الطاقة الجديدة خلال سنة 2026.
وفي بلاغ لها توصل موقع “المستقبل24” بنسخة منه، أكدت BYD أنها تتصدر السوق المغربية في المركبات الهجينة بنسبة 46٪ وفي السيارات الكهربائية بالكامل بنسبة 34٪، مع إقبال كبير على طراز PHEV U Seal الذي حظي بثقة واسعة لدى السائقين المغاربة. ويعكس هذا الأداء نجاح استراتيجية العلامة التجارية في الانتقال نحو التنقل الكهربائي المستدام وتقديم سيارات عالية الأداء، تجمع بين التكنولوجيا الحديثة والكفاءة البيئية.
وأورد البلاغ أن BYD تركز على تقديم خدمات ما بعد البيع كميزة تنافسية أساسية، من خلال شبكة صيانة متطورة تغطي 95٪ من احتياجات قطع الغيار، ما يقلص فترات توقف السيارات ويعزز ثقة الزبائن في العلامة. وتشمل هذه الخدمات عقود صيانة مبتكرة تصل إلى 12 شهراً، إضافة إلى برامج تدريب مستمر للمستشارين والفنيين لمواكبة التطورات السريعة في تقنيات السيارات الهجينة والكهربائية بالكامل.
كما تعتمد BYD، يقول البلاغ، على دمج الذكاء الاصطناعي ضمن منظومة خدمات ما بعد البيع، عبر روبوتات محادثة ذكية لتسهيل حجز المواعيد عبر الإنترنت، واستلام وتسليم المركبة من المنزل أو مكان العمل، وتقديم الدعم الفني حول الاستخدام، إضافةً إلى توفير جميع المعلومات العملية حول الصيانة والجداول الزمنية المتاحة.
وفي خطوة لتعزيز تنافسية عروضها، تقدم BYD صيانة محددة عند 15.000 كيلومتر لأول مرة في المغرب، مع تكلفة منخفضة تصل إلى 0.14 درهم لكل كيلومتر، ما يجعل تجربة الزبون أكثر راحة وتكلفة استخدام مضبوطة. كما تواصل الشركة تعزيز شبكة التوزيع وصالات العرض، كان آخرها صالة “باحمد” التي افتتحت في ديسمبر 2025، لتصبح مركزاً لخدمات ما بعد البيع على المستوى الوطني خلال فبراير 2026.
وفي هذا السياق، قال عادل بناني، المدير العام لـ “أوطو نجمة”: “نجاح BYD في المغرب اليوم نتاج الالتزام بالاستثمار في تقنيات موثوقة، وتنظيم خدمات ما بعد البيع بكفاءة، ووضع الزبون في قلب اهتمامنا. نهدف خلال سنة 2026 وما بعدها إلى جعل التنقل الكهربائي أكثر سهولة، أماناً، واستدامة، مع مركبات عالية الأداء وتجربة زبون محسوبة بعناية”.
وباعتبارها رائدة في مبيعات السيارات الكهربائية والهجينة القابلة للشحن، تسعى BYD إلى ترسيخ الثقة في السوق المغربية، وتسهيل الانتقال نحو التنقل الكهربائي المستدام من خلال تقديم سيارات مبتكرة، وخدمات ما بعد البيع متطورة، وتجربة مستخدم متكاملة.
