في ظل الاضطرابات الجوية التي شهدتها بعض مناطق المغرب خلال الأيام الأخيرة، أعلنت مجموعة البريد بنك، التي تضم “البريد بنك” و”بريد كاش”، عن تفعيل آلية استثنائية لمواكبة الساكنة المتضررة وضمان استمرارية الخدمات البنكية الأساسية، في إطار تعزيز الشمول المالي وضمان الولوج إلى الخدمات المالية في مختلف ربوع المملكة.
وفي بلاغ لها توصل موقع المستقبل24 بنسخة منه، أوضحت المجموعة أنها عملت على تعزيز حضورها الترابي عبر نشر وكالات متنقلة بمواقع إيواء الساكنة المتضررة، إلى جانب التتبع المستمر لوضعية تزويد الوكالات والشبابيك البنكية الأوتوماتيكية بالسيولة، بما في ذلك بالمناطق التي تعرف صعوبات في الولوج بسبب سوء الأحوال الجوية. كما قررت إعفاء عمليات السحب المنجزة لفائدة الساكنة المعنية، سواء عبر وكالات البريد بنك أو من خلال شبكة بريد كاش، من جميع الرسوم خلال هذه الفترة الاستثنائية.
وأضاف المصدر ذاته أن المجموعة واصلت تأمين خدماتها الرقمية المتاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، بما يتيح للزبناء إنجاز معاملاتهم البنكية عن بُعد، كما تم إرساء آلية خاصة على مستوى مصلحة خدمة الزبناء لمعالجة طلبات المتضررين بشكل فردي، مع تمكينهم، بعد دراسة كل حالة على حدة، من الاستفادة من تأجيل استحقاقات أداء قروض السكن والاستهلاك لمدة قد تصل إلى شهرين، لفائدة الزبناء الأفراد والمهنيين المعنيين.
وأكدت مجموعة البريد بنك أن شبكتها الوطنية تظل في وضعية اشتغال كاملة، سواء على مستوى الموارد البشرية المعبأة ميدانياً أو عبر مختلف القنوات البنكية، معربة عن تضامنها مع الأشخاص المتضررين من التقلبات الجوية، ومشددة على التزامها بمواصلة مواكبتهم وتقديم الدعم الملائم لهم.
وتندرج هذه الإجراءات، بحسب البلاغ، ضمن جهود دعم الاستقرار المالي وتعزيز القرب الترابي، بما يرسخ دور المؤسسة في خدمة الصالح العام وتكريس مبادئ التضامن الوطني، خاصة في فترات الأزمات والكوارث الطبيعية، وضمان استمرارية الخدمات البنكية بالمغرب في مختلف الظروف.
