تحت الرعاية السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس، احتضنت مدينة الدار البيضاء يومي 15 و16 أبريل 2026 الدورة الثانية عشرة من ملتقى الدار البيضاء للتأمين، الذي يُعد من أبرز التظاهرات المهنية في قطاع التأمين بالمغرب وإفريقيا، بمشاركة تفوق ألف خبير ومسؤول ومهني من داخل المغرب وخارجه، لمناقشة التحولات العميقة التي يعرفها القطاع في ظل تسارع التحول الرقمي وظهور مخاطر جديدة وتغير حاجيات المؤمن لهم.
وفي بلاغ لها توصل موقع المستقبل24 بنسخة منه، أوضحت الجهة المنظمة أن هذه الدورة انعقدت تحت شعار “خدمات وتغطيات جديدة: التأمين في سعيه لفتح آفاق جديدة”، حيث شكلت فضاء للنقاش وتبادل الخبرات حول مستقبل قطاع التأمين، في سياق دولي يتسم بتزايد التعقيد وارتفاع المخاطر المرتبطة بالتغيرات المناخية والتطورات الجيوسياسية والمخاطر السيبرانية، إلى جانب التحولات التكنولوجية المتسارعة التي يقودها الذكاء الاصطناعي والبيانات والأتمتة.
وخلال الجلسة الافتتاحية، تم التأكيد على أن قطاع التأمين يعيش مرحلة تحول عميقة، إذ شدد رئيس الجامعة المغربية للتأمين على أن التكنولوجيا أصبحت محركاً أساسياً لتطوير الخدمات التأمينية، دون أن يُفقد القطاع جوهره القائم على الثقة والعنصر البشري، مع الإشارة إلى أن المخاطر الحديثة باتت تتجاوز الإطار التقليدي للتأمين لتشمل أبعاداً سياسية ومناخية وسيبرانية وجيوستراتيجية أكثر تعقيداً.
من جهته، أبرز رئيس هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي أن القطاع لم يعد يقتصر على التعويض فقط، بل يتجه بشكل متزايد نحو الوقاية والمواكبة وتقديم الاستشارة، معلناً في السياق ذاته عن اعتماد إطار جديد للملاءة قائم على تقييم المخاطر، يهدف إلى تعزيز الاستقرار المالي لمؤسسات التأمين وملاءمة متطلبات رأس المال مع طبيعة المخاطر الفعلية.
وعرف الملتقى أيضاً توقيع اتفاقية تعاون بين الجامعة المغربية للتأمين والجمعية العمانية للتأمين، تروم تعزيز تبادل الخبرات وتقوية التعاون بين الأسواق التأمينية وتطوير آليات الاشتغال المشترك في مجالات متعددة مرتبطة بالقطاع.
وعلى امتداد يومي التظاهرة، شهد البرنامج تنظيم عدد من الندوات والكلمات الرئيسية التي تناولت محاور استراتيجية مرتبطة بمستقبل قطاع التأمين، من بينها التحول نحو نماذج أكثر شمولاً ترتكز على الوقاية، ودور التأمين في دعم التحول المناخي، وتطوير الابتكار ونماذج الأعمال، إضافة إلى توسيع العروض التأمينية لتلبية حاجيات جديدة مرتبطة بالأمن السيبراني والتأمين البارامتري وتحسين تجربة الزبون في ظل انتشار الذكاء الاصطناعي، فضلاً عن التحديات المرتبطة بشيخوخة السكان.
كما سلطت الكلمات الرئيسية لليوم الأول الضوء على تجارب دولية مختلفة في قطاع التأمين، حيث تم التطرق إلى آفاق تطور السوق الإسبانية، ودور التأمين في دعم التحول المناخي في البرازيل، إلى جانب أهمية التنظيم كرافعة للابتكار، واستشراف نماذج الأعمال المستقبلية في مجال إعادة التأمين.
أما جلسات النقاش، فقد ركزت على الاحتياجات الجديدة للمؤمن لهم، وإعادة تعريف دور شركات التأمين في اتجاه تعزيز الوقاية وتطوير الخدمات، فضلاً عن أهمية إدماج الفئات الهشة من خلال منتجات التأمين الصغير الموجهة للمقاولات الصغيرة جداً والمهنيين المستقلين والأسر ذات الدخل المحدود، إلى جانب التحولات التي تعرفها الخدمات التأمينية المرتبطة بالاستهلاك.
وخلال اليوم الثاني، تم التأكيد على ضرورة تسريع وتيرة تحول القطاع لمواكبة التغيرات المتسارعة، مع التركيز على تطوير خدمات مبتكرة تستجيب لانتظارات الزبناء، إلى جانب مناقشة تأثير الذكاء الاصطناعي على تجربة المستخدم في قطاع التأمين، وما يطرحه من فرص وتحديات على مستوى الخدمة والتفاعل مع العملاء.
كما تناولت النقاشات قضايا الأمن السيبراني باعتباره أحد أبرز التحديات الجديدة، ودور التأمين البارامتري في تعزيز الصمود أمام المخاطر المناخية، إضافة إلى مستقبل المنتجات التأمينية في ظل التحولات الديمغرافية المرتبطة بتزايد نسب الشيخوخة.
وقد اختتمت أشغال هذه الدورة بالتأكيد على أن ملتقى الدار البيضاء للتأمين بات منصة استراتيجية لتبادل الرؤى حول مستقبل القطاع، وتعزيز قدرته على التكيف مع التحولات العالمية، مع تجديد التأكيد على الوظيفة الأساسية للتأمين المتمثلة في حماية الأشخاص والممتلكات، في سياق يتطلب المزيد من الابتكار وتطوير الخدمات والارتقاء بدور الوقاية ضمن المنظومة التأمينية.
