أعلنت شركة وفا إما للإنجاد عن إطلاق عرضها الجديد “سيرِيليا”، أول خدمة للإنجاد عن بُعد مخصصة لكبار السن في المغرب، في خطوة جديدة لتعزيز الابتكار وتسريع التحول الرقمي في قطاع خدمات المساعدة.
وفي بلاغ لها توصل موقع المستقبل24 بنسخة منه، أوضحت الشركة أن خدمة “سيرِيليا” تعتمد على ساعة ذكية صممت خصيصًا لضمان السلامة الصحية لكبار السن على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. وتشمل هذه الخدمة الكشف التلقائي عن حالات السقوط، إرسال نداء الإغاثة (SOS)، تقديم زيارة طبية منزلية عند حدوث وعكة صحية، النقل عبر سيارة إسعاف إلى أقرب مصحة، وإجراء مكالمات هاتفية دورية لتعزيز الاطمئنان لدى المستفيدين. وفي حالات الطوارئ، يتم إشعار وفا إما للإنجاد مباشرة عبر الساعة الذكية لتنسيق التدخلات الطبية مع إبلاغ الأقارب، ما يجعل “سيرِيليا” حلاً متكاملًا لمتابعة صحة كبار السن عن بُعد.
وأوضح محمد إبراهيمي، المدير العام لشركة وفا إما للإنجاد، أن “سيرِيليا” يمثل مرحلة جديدة ضمن استراتيجية الشركة القائمة على الابتكار والتحول الرقمي، مؤكداً أن هذا العرض يجسد إرادة الشركة في توظيف التكنولوجيا لخدمة المواطن وتسهيل وصول الأسر المغربية إلى خدمات مساعدة موثوقة قائمة على الرعاية والاهتمام.
يهدف عرض “سيرِيليا” إلى تمكين كبار السن من الحفاظ على استقلاليتهم، مع توفير الطمأنينة لأفراد عائلاتهم، وهو ما يعزز مكانة وفا إما للإنجاد كفاعل رائد في سوق الخدمات الرقمية للمساعدة بالمغرب. ويأتي هذا الابتكار ضمن رؤية استراتيجية للشركة تعتمد على التكنولوجيا لضمان الأمان وجودة الحياة.
تأسست شركة وفا إما للإنجاد سنة 2011، نتيجة شراكة بين ثلاثة فاعلين رئيسيين في قطاعات المالية والتأمين والإنجاد، وهم: التجاري وفا بنك، تأمين الوفاء، وInter Mutuelles Assistance. وتقدم الشركة خدماتها على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع في مجالات الإنجاد التقني، الخدمات الطبية، السفر، وحالات الوفاة، سواء في المغرب أو حول العالم، مستندة إلى شبكة تضم أكثر من 500 ألف مقدم خدمة و9000 مؤسسة طبية حول العالم. وقد حصلت الشركة للعام الثالث على التوالي على جائزة “أفضل خدمة عملاء لسنة 2026″، كما نالت شهادة ISO 9001 الإصدار 2015، لتكون بذلك الشركة الوحيدة في مجال الإنجاد بالمغرب التي تجمع بين هاتين الميزتين.
