أعلنت وكالة BDN VISION، المتخصصة في التسويق الرقمي والمتمركزة في الدار البيضاء، عن إطلاق منصة جديدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني موجهة أساساً إلى المقاولات الصغرى والمتوسطة في المغرب، في خطوة تهدف إلى مواكبة التحول المتسارع الذي يشهده قطاع التسويق الرقمي وتزايد اعتماد الشركات على أدوات التواصل الرقمية في أنشطتها التجارية.
وفي بلاغ توصل موقع المستقبل24 بنسخة منه، أوضحت الوكالة أن المنصة الجديدة تم تطويرها لتلبية احتياجات الشركات المغربية، مع مراعاة متطلبات الامتثال القانوني المرتبطة بحماية المعطيات الشخصية، خصوصاً ما يتعلق بمقتضيات القانون 09‑08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، الذي تشرف على تطبيقه اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي. وتشمل المنصة آليات مدمجة لإدارة موافقة المستخدمين، وخيارات إلغاء الاشتراك، إضافة إلى سجلات تدقيق تساعد الشركات على تتبع عمليات الإرسال والامتثال للضوابط القانونية.
ويأتي إطلاق هذه المنصة في سياق التحول الرقمي الذي يشهده الاقتصاد المغربي، حيث تشير معطيات الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات إلى أن نسبة انتشار الإنترنت في المغرب تجاوزت 88 في المائة، ما دفع عدداً متزايداً من الشركات، خاصة في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B)، إلى إدماج استراتيجيات التواصل الرقمي ضمن دورات البيع والتسويق الخاصة بها. ويعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من القنوات التي تحقق عائداً مهماً على الاستثمار عند استخدام الأدوات المناسبة وفي إطار قانوني واضح.
وبحسب المعطيات ذاتها، تواجه العديد من المقاولات الصغرى والمتوسطة في المغرب صعوبة في اختيار منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، إذ تلجأ غالباً إلى حلول دولية مثل Mailchimp أو Brevo أو Mailjet، وهي منصات تتطلب في بعض الحالات إجراءات إضافية للتكيف مع الإطار القانوني المغربي، ما يدفع بعض الشركات إلى الاستغناء عن استخدام أدوات احترافية لغياب بدائل محلية مناسبة.
وتتيح المنصة الجديدة إمكانية ربط أنظمة الشركات المختلفة عبر واجهة برمجة تطبيقات (API)، بما يسمح بدمجها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة تخطيط الموارد (ERP) أو مواقع التجارة الإلكترونية، وهو ما يتيح للشركات إدارة حملات البريد الإلكتروني بشكل أكثر تكاملاً مع بنيتها الرقمية. كما توفر أدوات متقدمة لأتمتة التسويق، تشمل إنشاء مسارات تواصل مع العملاء مثل رسائل الترحيب، وتتبع العملاء المحتملين، وإعادة تنشيط جهات الاتصال غير النشطة، بالإضافة إلى تنبيهات مرتبطة بسلوك المستخدمين.
كما تتيح المنصة، يقول البلاغ، إمكانية الربط مع خدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS)، بما يسمح للشركات بإطلاق حملات تواصل متعددة القنوات تجمع بين البريد الإلكتروني والرسائل النصية ضمن منظومة واحدة، مع الحفاظ على متطلبات الامتثال التنظيمي الخاصة بحماية البيانات.
وتشير المعطيات المقدمة إلى أن الوكالة راكمت خبرة تمتد لأكثر من 16 سنة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني بالمغرب، حيث واكبت أكثر من 150 شركة مغربية في تطوير استراتيجياتها الرقمية، مع توفير خدمات تتعلق بأتمتة التسويق وإدارة قواعد البيانات وتطوير حملات التواصل الرقمي.
وتتوفر المنصة حالياً أمام الشركات المغربية الراغبة في تطوير استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مع إمكانية إجراء تقييم أولي لوضعية الامتثال للقوانين المرتبطة بحماية المعطيات الشخصية، إضافة إلى تحليل فرص تحسين أداء حملات البريد الإلكتروني.
