أعلنت شركة فورد عن تعيين أميث شيتي مديراً عاماً لعملياتها في المملكة العربية السعودية والمشرق وشمال أفريقيا، إلى جانب تعيين حمزة الشعلان مديراً إقليمياً لخدمات ما بعد البيع في المملكة العربية السعودية وشمال أفريقيا، في خطوة تعكس توجه الشركة نحو تعزيز حضورها في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، خاصة في قطاع السيارات والخدمات المرتبطة بها.
وأوضح بلاغ للشركة، توصل موقع “المستقبل24” بنسخة منه، أن أميث شيتي سيتولى قيادة عمليات مبيعات سيارات فورد ولينكون، والإشراف على خدمات ما بعد البيع، وتوسيع الحصة السوقية للشركة، إضافة إلى تطوير قطاع المركبات التجارية في السعودية والمشرق وشمال أفريقيا. كما سيشرف على جهود إنشاء مقر إقليمي جديد لفورد في المملكة العربية السعودية، مع مواصلة تعزيز التعاون مع شبكة الموزعين في المنطقة.
وفي السياق ذاته، يقول البلاغ، سيتولى حمزة الشعلان مسؤولية الإشراف على الاستراتيجية الخاصة بخدمات ما بعد البيع وقطع الغيار وتجربة العملاء لدى فورد في السعودية وشمال أفريقيا، مع التركيز على تطوير شبكة الصيانة والدعم التقني الموجه لمالكي سيارات فورد، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
وقال رافي رافيشاندران، رئيس فورد الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إن المملكة العربية السعودية تمثل أحد أهم الأسواق الاستراتيجية للشركة في المنطقة، مشيراً إلى أن فورد سجلت نمواً تجاوز 10 في المائة خلال السنوات الثلاث الأخيرة، وهو ما يدفعها إلى مواصلة الاستثمار في المنتجات والخدمات الرقمية وخدمات ما بعد البيع.
وأضاف أن الشركة أطلقت خلال الفترة الماضية تطبيق “فورد” الجديد في السعودية بهدف تحسين تجربة امتلاك السيارات وتسهيل الخدمات الرقمية المرتبطة بها، بالتزامن مع توسيع مكتبها الإقليمي في الرياض لدعم خطط النمو طويلة الأمد في المنطقة.
ويتمتع أميث شيتي بخبرة تمتد إلى 15 عاماً في قطاع السيارات، من بينها أكثر من عشر سنوات داخل فورد بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث شغل عدة مناصب في مجالات التمويل والاستراتيجية والمبيعات وإدارة الإيرادات في الهند وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط.
أما حمزة الشعلان، فقد انضم إلى فورد سنة 2014، وشارك منذ ذلك الحين في تطوير خدمات ما بعد البيع داخل السوق السعودية، مساهماً في تحسين تجربة العملاء وتوسيع شبكة خدمات الشركة في المنطقة.
