أعلنت طيران الإمارات رسميًا عن الزي الموحد الجديد لفريق خدمات كبار الشخصيات والعملاء في مطار دبي الدولي. يُبرز التصميم الجديد مظهرًا مميزًا يعكس هوية طيران الإمارات ويرمز إلى وحدة النخبة المسؤولة عن تقديم خدمات استثنائية لكبار الشخصيات.
وفي بلاغ لها توصل موقع “المستقبل24” بنسخة منه، كشفت طيران الإمارات أن الزي الجديد يتسم بأناقة تُجسد التزام المجموعة بالتميز. صُمم الزي على يد فريق متخصص في معايير الأزياء بالطيران الإماراتي، ويأتي بثلاثة خيارات: بدلة تنورة وبدلة بنطلون للسيدات، وبدلة مكونة من ثلاث قطع للرجال. يبرز الزي باللون الرملي الذي يرمز إلى كثبان الصحراء الإماراتية، مع تفاصيل حمراء تشمل الطوق والأساور ووشاح شيفون كريمي للسيدات. وتكتمل الإطلالة بقبعة طيران الإمارات الحمراء الشهيرة وحقيبة يد جلدية أنيقة.
أما الزي الرجالي فيتميز بتصميم كلاسيكي يتألف من سترة، بنطلون، وصديرية، مع ربطة عنق بألوان هادئة ومنديل جيب أحمر يضفي لمسة من الرقي.
وذكر البلاغ أن فريق خدمات كبار الشخصيات في طيران الإمارات يشمل 145 فردًا من أكثر من 50 جنسية، ويتحدثون مجموعة واسعة من اللغات لخدمة العملاء المميزين. تلقى الفريق تدريبًا دقيقًا للتعامل مع أكثر من 15 ألف مسافر سنويًا، من العائلات المالكة، الرؤساء، الشخصيات العامة، وحتى المؤثرين والمدونين العالميين.
وأشار المصدر ذاته إلى أن فريق خدمات كبار الشخصيات يُعنى بتقديم تجربة سلسة للعملاء، بدءًا من تسجيل الوصول، مرورًا بإجراءات الأمن، وحتى التنقل داخل المطار باستخدام سيارات مرسيدس فيانو أو العربات الكهربائية. كما يضع الفريق خططًا مُحكمة لدعم الأحداث العالمية التي تستضيفها دبي مثل القمة العالمية للحكومات، الفورمولا 1، وكأس دبي العالمي.
جدير بالذكر أن مناوبات فريق خدمات كبار الشخصيات تبدأ باجتماعات إحاطة في مركز التحكم لتحديد الأولويات اليومية. يركز الفريق على إدارة النقل، ترتيب الصالات، وضمان مرونة الربط بين الرحلات. يُظهر الأعضاء احترافية عالية في التعامل مع الطوارئ والتحديات، مع تقديم تقارير دقيقة لضمان استمرارية العمليات.
للإشارة، لا يمكن حجز خدمات كبار الشخصيات مسبقًا، حيث تُقدم لركاب الدرجة الأولى مجانًا، وفقًا لمعايير إدارة طيران الإمارات. تعكس هذه الخدمات الالتزام بتقديم ضيافة عالمية وتجربة سفر استثنائية في مطار دبي الدولي، أحد أبرز مراكز السفر عالميًا.